FAQ – PASSEPORT VACCINAL

Cher public,

Le Centre des arts de Baie-Comeau, comme toute autre salle de spectacle au Québec, doit mettre en application le passeport vaccinal, à la demande de la Santé publique. Nous vous présentons aujourd’hui une foire aux questions (FAQ) qui saura, nous l’espérons, répondre à vos questions à propos du passeport vaccinal.

Le gouvernement laisse une période de 15 jours pour l’application du passeport vaccinal. Cette période de grâce de 15 jours (1er au 15 septembre), s’adresse uniquement aux entreprises et permettra, au besoin, de déployer les équipements, ressources et logistique nécessaires sans avoir d’amendes.

Questions générales sur le passeport vaccinal

Depuis le 1er septembre, le passeport vaccinal permet aux personnes adéquatement protégées de 13 ans ou plus d’accéder à certains lieux et de pratiquer certaines activités non essentielles où le risque de transmission entre les personnes est élevé. Ces lieux comprennent les salles de spectacles comme le Centre des arts de Baie-Comeau.

Comment faire pour obtenir mon passeport vaccinal (code QR)?

Rendez-vous sur le site du Gouvernement du Québec à partir de l’adresse suivante : https://bit.ly/3yiYEEQ

Est-ce que le passeport vaccinal permettra certains assouplissements des mesures sanitaires en vigueur?

À ce stade-ci, aucun allègement des mesures sanitaires n’est prévu. Rappelons que le passeport vaccinal est déployé afin d’éviter la fermeture complète des salles de spectacles au Québec.

Procédure d’entrée en salle les soirs de spectacles

Que puis-je faire pour accélérer la procédure d’entrée en salle?

Arriver au moins 30 minutes avant le spectacle et ayez en mains :

  • Votre passeport vaccinal (code QR imprimé ou sur votre téléphone) prêt à être scanné;
  • Votre pièce d’identité avec photo;
  • Votre billet (imprimé ou électronique)

De quelle façon puis-je présenter mon code QR à un employé du Centre des arts de Baie-Comeau?

  • Sur l’application VaxiCode sur votre téléphone, en photo ou en format PDF.
  • Imprimé sur une feuille de papier.

Quelle pièce d’identité dois-je présenter au moment du spectacle ?

Toutes les pièces d’identité avec photo sont acceptées. (Ex. : carte d’assurance maladie, permis de conduire, passeport).

Est-ce que mes données personnelles seront utilisées par le Centre des arts de Baie-Comeau?

Non, aucun de nos scanneurs n’enregistrera vos codes QR ni vos données personnelles.

À quelle heure dois-je arriver au Centre des arts de Baie-Comeau?

Les portes du Centre des arts de Baie-Comeau et de la salle ouvriront une heure (1 h) avant le début du spectacle. Notez toutefois que les procédures peuvent entraîner des retards. Nous vous suggérons donc d’arriver plus tôt qu’à l’habitude.

Puis-je présenter les preuves vaccinales de mes deux vaccins comme passeport vaccinal ?

Non. Seul votre code QR émis par le Gouvernement du Québec est considéré comme passeport vaccinal.

Puis-je assister au spectacle si…

… j’ai effectué un test de dépistage de la Covid-19 qui s’avère négatif?

Non. Le test de dépistage négatif n’est pas une alternative valide au passeport vaccinal (code QR).

… je me suis fait vacciner plus tôt dans la journée?

Non. Il faut prévoir un délai de 7 jours après votre vaccination avant que votre passeport vaccinal ne soit valide.

… je n’ai reçu qu’une seule dose de vaccin contre la Covid-19?

Non, vous ne pouvez pas assister au spectacle si vous n’êtes pas adéquatement vacciné, c’est-à-dire avoir reçu les deux doses, et si vous n’avez pas en main votre passeport vaccinal valide (code QR) au moment du spectacle.

… j’ai oublié ma preuve vaccinale à la maison?

Vous ne pourrez malheureusement pas accéder à la salle sans votre passeport vaccinal.

… je ne suis pas pleinement vacciné, mais j’ai acheté mes billets avant l’entrée en vigueur du passeport vaccinal?

Non, les spectacles ne seront accessibles qu’aux personnes correctement vaccinées présentant un code QR émis par le Gouvernement du Québec. Ainsi, ceux et celles qui ne sont pas pleinement vaccinés pourront donc se faire rembourser.

… on m’a offert un billet de spectacle en cadeau, mais je n’ai pas de passeport vaccinal valide (code QR)?

Non, vous ne pourrez pas assister au spectacle sans détenir un passeport vaccinal valide (code QR). L’acheteur devra se faire rembourser auprès de la billetterie.

… je n’ai pas de passeport valide (code QR) en ma possession, mais je fais partie d’un groupe?

Non, ce n’est pas possible. L’acheteur du billet pourra se faire rembourser auprès de la billetterie.

Questions sur les remboursements

Quels spectacles puis-je me faire rembourser si je n’ai pas de passeport vaccinal ?

Pour le moment, nous remboursons les spectacles des mois de septembre et octobre 2021. Nous vous informerons de la marche à suivre au-delà de ces dates.

Puis-je me faire rembourser si je sais que mon passeport vaccinal ne sera pas encore valide au moment de mon spectacle?

Oui, bien sûr. Appelez la billetterie ou présentez-vous au comptoir de billetterie selon l’horaire suivant : du lundi au vendredi, entre 12 h et 17 h.

Puis-je me rendre à la billetterie du Centre des arts de Baie-Comeau pour acheter des billets ou me faire rembourser si je ne suis pas pleinement vacciné ?

Oui, vous pourrez accéder au comptoir de billetterie seulement.

Les enfants et le passeport vaccinal

Qu’en est-il des enfants et le passeport vaccinal (code QR) ?

Les enfants de 12 ans et moins n’ont pas à présenter un passeport vaccinal.

Les enfants de 13 ans à 15 ans devront présenter leur passeport vaccinal ainsi qu’une pièce d’identité sans photo.

Les enfants de 16 ans et plus devront présenter leur passeport vaccinal ainsi qu’une pièce d’identité avec photo.

Les sanctions en cas de fraude

Quelles sont les sanctions prévues pour les personnes qui tenteraient d’utiliser le code QR de quelqu’un d’autres, qui essaieraient de frauder, ou les exploitants visés qui refuseraient d’exiger le passeport vaccinal?

En cas de fraude ou d’usurpation d’identité, le Code criminel s’appliquerait. Aussi bien le commerçant, l’exploitant que le client peut être sanctionné. Le commerçant et l’exploitant sont passibles d’amendes de 1 000 $ à 6 000 $.

Politique de remboursement
Les billets ne sont ni échangeables ni remboursables, à moins d’une annulation de notre part. Si vous n’êtes pas pleinement vacciné et si vous n’avez pas l’intention de l’être, vous avez la possibilité de demander un remboursement.

Merci de votre compréhension et de votre collaboration.

Note : nous remercions le Théâtre Gilles-Vigneault pour la création de cette pertinente foire aux questions!

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